rafako42

CYFRA+: podwyżka cen

Platforma satelitarna CYFRA+ wysyła do swoich abonentów aneksy do umów. Główną zmianą jest nowy cennik, w którym przewiduje się podwyżki standardowych cen pakietów abonamentowych. Wysokość abonamentu dla klienta jest uzależniona od przyznanych rabatów i warunków promocji, z jakiej korzysta obecnie. CYFRA+ tłumaczy zmianę znacznym poszerzeniem oferty programowej (ponad 25 nowych kanałów, w tym 17 w jakości HD w 2011 r.). W umowach podpisanych po Nowym Roku zawarto informację o podwyżce.

Dodatkowo w korespondencji operator informuje, że wkrótce dołączone zostaną nowe kanały HD, w tym m.in. TVN Style HD i TVN Turbo HD. Poszerzana będzie także oferta CANAL+ 3D.

Cennik CYFRY+ standardowy (bez promocji) w zależności od aktualnie posiadanej przez abonenta oferty:

Obowiązuje od 1 marca 2012 (dla „Gotówka z Góry” od 1 maja 2012):

Start: 26 zł (obecnie 21 zł - podwyżka o 5 zł)
Kompakt: 52 zł (obecnie 46 zł - podwyżka o 6 zł)
Kompakt HD: 65 zł (obecnie 59 zł - podwyżka o 6 zł)
Kompakt HD+: 102 zł (obecnie 96 zł - podwyżka o 6 zł)
Optimum: 77 zł (obecnie 69 zł - podwyżka o 8 zł)
Optimum HD: 99 zł (obecnie 91 zł - podwyżka o 8 zł)
Optimum HD+: 131 zł (obecnie 123 zł - podwyżka o 8 zł)
Prestiż HD+: 186 zł (obecnie 179 zł - podwyżka o 7 zł)
Multiroom: 20 zł (obecnie 15 zł - podwyżka o 5 zł)

Start HD: 26 zł (obecnie 21 zł - podwyżka o 5 zł)
Kompakt HD: 52 zł (obecnie 46 zł podwyżka o 6 zł)
Optimum HD: 77 zł (obecnie 69 zł podwyżka o 8 zł)
CANAL+ Start HD: 56 zł (obecnie 51 zł podwyżka o 5 zł)
CANAL+ Kompakt HD: 82 zł (obecnie 76 zł podwyżka o 6 zł)
CANAL+ Optimum: 107 zł (obecnie 99 zł podwyżka o 8 zł)
CANAL+ HBO Superpremium 146 zł (obecnie 137 zł podwyżka o 9 zł)
Multiroom: 20 zł (obecnie 15 zł - podwyżka o 5 zł)

Jednocześnie CYFRA+ zachęca abonentów posiadających dekodery SD do wymiany na dekoder HD „u najbliższego dystrybutora”.

Co ważne, w piśmie do abonentów zaznaczono, że w przypadku braku akceptacji zmian przysługuje abonentowi prawo do wypowiedzenia umowy w terminie do 14 dni od daty doręczenia listu z wprowadzeniem zmian.

Komentarz ze strony CYFRY+ dla portalu SATKurier.pl:

Potwierdzamy, że od 1 marca 2012 wprowadzamy regulację cen pakietów CYFRY+, która dotyczyć będzie niektórych grup klientów w zależności od typu umowy i okresu jej podpisania. Poprzednia zmiana cen miała miejsce rok wcześniej, tj. w marcu 2011 roku.

Regulacja wysokości opłat abonamentowych wynika z dwóch czynników: inflacji (roczna inflacja za 2011 wynosi ok. 5%) oraz poniesionych i planowanych inwestycji w coraz bogatszą ofertę programową i kolejne, nowe usługi CYFRY+.

Nasi Abonenci oczekują ciągłego rozwoju oferty, wprowadzania nowych kanałów i kolejnych usług wykorzystujących nowoczesne technologie, a także zapewniania ekskluzywnej oferty sportowo- filmowej CANAL+ oraz najwyższej jakości programów w naszych kanałach tematycznych. Idziemy z duchem czasu wykorzystując postęp technologii telewizyjnej i kupując na rynku praw telewizyjnych i internetowych prestiżowy kontent na wyłączność - a to wiąże się z koniecznością znaczących inwestycji.

Najważniejsze nowości wprowadzone w 2011 roku to:
1) Wzbogacenie oferty CYFRY+ o 25 nowych kanałów w tym, aż 17 w HD
2) Uruchomienie emisji wszystkich kanałów naszej produkcji w jakości HD i udostępnienie ich abonentom bez dodatkowych opłat
3) Wprowadzenie nowej usługi CYFRA+ONLINE, dzięki której Abonenci przez Internet mają dostęp do ekskluzywnych treści telewizyjnych CYFRY+ gdziekolwiek się znajdują: własne kanały tematyczne „na żywo” (live streaming) i ekskluzywne relacje sportowe CANAL+, oferta programów „na życzenie” oraz bogata biblioteka filmowa CYFRA+ VOD i HBO GO, a także serwis muzyczny MOOD (ponad 1000 utworów).
4) Uruchomienie funkcji PVR w dekoderach SAGEMCOM po podłączeniu do dysku zewnętrznego lub USB;
5) Ugruntowanie pozycji lidera telewizyjnych praw sportowych CANAL+ :
wygrany przetarg na 100% praw do T-Mobile Ekstraklasy
ˇ przedłużenie praw do najlepszych zagranicznych lig piłkarskich: angielskiej, hiszpańskiej, francuskiej i włoskiej.
ˇ wygrany przetarg na prawa do najbardziej prestiżowej ligi koszykarskiej NBA i WNBA, wraz ze zwiększoną w tym sezonie liczbą transmisji i prawami do relacji przez Internet za pośrednictwem serwisu CYFRA+ ONLINE
6) Zwiększenie inwestycji w ekskluzywne programy CANAL+ i kanałów tematycznych oraz rozwój 3D:
ˇ start produkcji dwóch seriali CANAL+: „Misja: Afganistan” z Pawłem Małaszyńskim i „Krew z krwi” z Agatą Kuleszą
ˇ inwestycje w najlepsze polskie produkcje fabularne czołowych polskich reżyserów: „Blind Watching” Andrzeja Jakimowskiego, „Pokłosie” Władysława Pasikowskiego, „Nowhere” Małgorzaty Szumowskiej, „Papusza” Krzysztofa Krauzego, „80 milionów” Waldemara Krzystka i „Wałęsa” Andrzeja Wajdy. Wszystkie te produkcje będą miały premierę telewizyjną na antenie CANAL+.
ˇ wyłączne prawa do relacji z najbardziej prestiżowych wydarzeń filmowych: Oscary, Cezary, Festiwal w Cannes.
ˇ wzmocnienie oferty programowej kanałów własnych poprzez zakup licencjonowanych programów od czołówki światowych producentów oraz rozwój autorskich programów sportowych, dziecięcych, lifestylowych, dotyczących filmów i dokumentów.
ˇ rozwój oferty w 3D, w tym cotygodniowe premiery hitów filmowych i dokumentalnych, koncertów i prestiżowych rozgrywek sportowych (np. Gran Derbi - Real Madryt – FC Barcelona, który tylko nieliczni na świecie, w tym abonenci CANAL+ w Polsce mogli oglądać w trójwymiarze) oraz realizacja własnych produkcji w 3D (np. sylwestrowy specjalny odcinek Aktualności Filmowych)

Wybrane nowości planowane na 2012 – przewidziane już na początku roku:

1) Dołączanie kolejnych kanałów HD, m.in. TVN Style HD i TVN Turbo HD, a już w styczniu, jako 33 kanał w wysokiej rozdzielczości AXN Spin HD.
2) Dostęp przez dekoder do wybranych usług internetowych: Internetowe Centrum Abonenta (ICA), Polskie Radio czy serwis zakupowy Allegro.
3) Dostęp do CYFRA+ ONLINE na iPadach i iPhonach
4) W ofercie wyłącznie dekodery HD zawierające funkcje PVR
5) Rozwój CANAL+ 3D - przekształcenie w pełen kanał z programami w trójwymiarze.

CYFRA+ rozwija też różnorodne narzędzia, które usprawniają obsługę abonentów i komunikację. Zostały całkowicie zmienione i wzbogacone strony internetowe CANAL+ i CYFRY+. Odnowiony został też serwis ICA (Internetowe Centrum Abonenta), z którego korzysta coraz szersze grono klientów. Wdrożyliśmy TV rachunek, nową wersję elektronicznego magazynu abonenta, poprawiliśmy działanie Centrum Telefonicznego Abonenta, zwiększając zespół i podnosząc jego kwalifikacje. W 2012 nadal będziemy kłaść nacisk na zwiększanie poziomu satysfakcji z obsługi abonenta, a także oferować klientom system ekskluzywnych bonusów w nowym programie lojalnościowym.

info:satkurier.pl